——市住房公积金中心建设人民满意单位的做法

　　近年来，市住房公积金管理中心强化归集、稳妥放贷、狠抓管理，逐步摸索出了一条中部地区、中小城市公积金事业创新发展之路，住房公积金缴存总额、个贷总额、资金运作率等多项指标均排在全省前列。先后获得了“全省优秀事业单位法人”、“常德市文明单位”等荣誉称号，连续几年评为全省住房公积金管理工作先进单位，连续六年评为市财政系统目标管理先进单位。

　　一、把依法征缴作为第一支撑，做大归集蛋糕

　　近几年来，我市住房公积金归集一年一个台阶， 09年有望突破8亿。在归集扩面方面主要做了以下工作：一是在用足政策上下力。及时调整了缴存基数，并通过争取政策支持，目前，市本级、武陵区、石门县财政补贴比例增加到了12%，把行政事业单位干部职工的津补贴纳入到了公积金缴交基数，并列入财政预算。二是在加强宣传上下力。主动上门，走访企业，开展座谈、宣传政策，及时扭转了停缴、缓缴的不利形势，相关企业基本实现了按时足额缴存。三是在挖潜扩面上下力。积极寻找新的归集点，把扩面重点放在了非公企业和街道社区上，已取得初步成效。全市住房公积金覆盖率达到76%。

　　二、把支持发展作为第一要务，履行服务职能

　　我们以支持地方经济发展为要务，以改善民生为宗旨，充分发挥住房公积金制度优势。一是贷款发放坚持应贷尽贷。连续三年，全市住房公积金贷款在商业银行个人住房贷款总额的占比均超过50%。报请市政府出台了一系列刺激楼市的政策，今年 1-10月全市向3747个职工家庭发放住房公积金贷款4.89亿元。全市累计为23713户家庭发放个人住房公积金贷款22.67亿元。二是提取管理坚持应取尽取。通过“上网查询辨真伪，核对印鉴查身份，分级控管把关口”等有力举措，在预防套取公积金和人情提取方面取得了实效，在严格把关的基础上做到了应取尽取，09年1-10月共提取3.2亿元。三是增值收益坚持应交尽交。我们在保证贷款发放和职工提取的前提下，认真分析利率变化规律，实现了增值收益最大化，并将增值收益全部及时足额上缴市级财政。今年1-10月完成4199.5万元。

　　三、把完善机制作为第一措施，确保资金安全

　　今年10月，在全省住房公积金专项治理工作检查中，中心各项评估指标均列全省前列。一是通过内部监控防风险。建立了严格的授权审批制度，对资金运作岗位进行合理分工，实行操作环节相互制约。涉及重大资金支付等事项都经过集体研究决策。每年都对住房公积金业务情况的真实性、完整性、合法性进行1-2次内审。二是通过部门监管防风险。我们自觉接受市县两级财政、审计、银监、监察等有关部门的监督，费用严格执行部门预算。市人大每年听取一次关于住房公积金管理工作汇报，市财政局每年都对住房公积金管理工作进行一次检查。三是通过科技创新防风险。为了更好地为缴存职工服务，中心实施了信息系统升级改造工程，对资金动态实行了在线监管，达到了事前监督的目的，确保了资金安全，缴存职工也更放心和满意。

　　四、把优质服务作为第一追求，加强作风建设

　　近年来我们狠抓干部作风建设，单位形象明显提升。经全市3000名代表公开测评，中心在市直机关作风建设民主评议中列第3名，在优化经济环境公开测评中列第8名，被授予“作风建设满意单位”称号。一是上门服务做到零距离。对贷款户比较多的楼盘，我们分批走访调研，解答贷款疑问，指导办理业务，做到“政策上门，服务到家”。二是特事特办做到零障碍。对符合条件的贷款职工和提取者，我们实行限时审批，对有重大疾病住院、子女就学确有困难急需用钱的缴存人，提供最快捷的服务。          三是工本手续做到零收费。在办理公积金业务手续时，一直坚持做到不收取缴存人办理提取、贷款手续的一切工本手续费，并免费为缴存职工复印个人资料。一系列以人为本的服务措施，使住房公积金服务社会、服务群众的作用得到进一步凸显。