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优质服务暖人心

发布日期:2009-06-16访问次数: 字号:[ ]


  “你们的服务态度真不错,帮我这老人家省了不少事儿啊!”在市住房公积金提取科的窗口前,退休老同志秦事育不停地向工作人员表示感谢。

   6月10号上午,家住武陵区城东青年中路的秦事育老人,拿着自己的退休证前来提取窗口办理公积金销户事宜,在递交上自己认为完备的提取资料后,老人坐在窗口前的座椅上等待工作人员办理提取业务。

   在认真核对老人的资料后,工作人员又询问了老人的公积金缴交情况,并将资料上显示的公积金缴交月份告诉老人,在发现老同志没有资料复印件时,又迅速为其复印了资料,然后征得老人同意,正式为老人办理了销户提取。

   “您的业务已经办理完毕了,这是您的资料原件,请您收好,支票请到指定银行领取,您慢走。”工作人员向秦事育老人微笑着点点头,在老人的赞扬声中继续自己的工作。

   通过深入学习实践科学发展观,提取工作人员进一步提高服务意识和服务水平,真正做到尊重人,关心人,理解人,尽己所能帮助缴存职工,凡事多问一句,关心多给一点,优质服务暖人心!                              

                                                                                                                                                                                                          (提取科)





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